Polityka wysyłki

Metody płatności

Oferujemy szybkie, bezpieczne i szyfrowane płatności online za pośrednictwem zaufanych operatorów płatności, zapewniając bezpieczne zakupy klientom na całym świecie.

Dostępne metody płatności

Za zamówienie można bezpiecznie zapłacić przy użyciu:

  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna

Wszystkie płatności online są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Shopify Payments (obsługiwanego przez Stripe).

Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od urządzenia, przeglądarki oraz kraju podczas realizacji zamówienia.

Bezpieczne płatności

Wszystkie transakcje są chronione przy użyciu standardowego szyfrowania SSL.

Plexiwire nigdy nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Wszystkie informacje dotyczące płatności są bezpiecznie przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności.

Autoryzacja płatności

Zamówienia są realizowane wyłącznie po pomyślnej autoryzacji płatności.

Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana lub autoryzowana, zamówienie nie zostanie potwierdzone.

Waluty płatności

Opłata za zamówienie zostanie naliczona w walucie wyświetlanej podczas realizacji zamówienia.

Dostępne waluty są automatycznie wyświetlane w zależności od wybranego rynku, kraju lub regionu.

Potrzebujesz pomocy?

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące metod płatności lub dokonanej płatności, prosimy o kontakt.

Z przyjemnością udzielimy pomocy.

Dostawa i wysyłka

Realizacja zamówień

Każde zamówienie jest starannie przygotowywane przed wysyłką.

Produkty dostępne w magazynie są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych.

Niektóre produkty są wytwarzane na zamówienie przy użyciu technologii druku 3D klasy premium i mogą wymagać dodatkowego czasu realizacji. Szacowany czas realizacji jest zawsze podany na stronie produktu.

Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dostawa na terenie Polski

Dostępne metody dostawy:

  • Paczkomaty InPost
  • Kurier InPost
  • Poczta Polska

Koszty dostawy

  • Paczkomaty InPost – 14,99 PLN
  • Kurier InPost – 17,50 PLN
  • Poczta Polska – 20,00 PLN

Darmowa dostawa dla zamówień o wartości powyżej 300 PLN.

Wysyłka międzynarodowa

Wysyłamy nasze produkty na cały świat z Polski.

Dostawa międzynarodowa jest dostępna do większości krajów i regionów.

W zależności od miejsca docelowego zamówienia mogą być wysyłane za pośrednictwem:

  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • DPD
  • Krajowych operatorów pocztowych
  • Innych zaufanych firm kurierskich

Koszty wysyłki oraz szacowany czas dostawy są automatycznie obliczane podczas realizacji zamówienia na podstawie:

  • kraju dostawy,
  • wagi przesyłki,
  • wybranej metody dostawy.

Szacowany czas dostawy

  • Polska: 1–2 dni robocze
  • Unia Europejska: 2–7 dni roboczych
  • Wielka Brytania: 3–7 dni roboczych
  • Stany Zjednoczone: 4–10 dni roboczych
  • Kanada: 5–10 dni roboczych
  • Australia i Nowa Zelandia: 7–15 dni roboczych
  • Pozostałe kraje – obliczane podczas realizacji zamówienia

Cło i opłaty importowe

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać opłatom celnym, podatkom importowym lub innym opłatom lokalnym.

Opłaty te są ustalane przez kraj docelowy i ponosi je Kupujący.

Procedury odprawy celnej mogą również wydłużyć czas dostawy.

Śledzenie zamówienia

Każda wysłana przesyłka otrzymuje numer do śledzenia.

Informacje umożliwiające śledzenie przesyłki są automatycznie wysyłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia po nadaniu przesyłki.

Przesyłki zagubione lub uszkodzone

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub istnieje podejrzenie jej zagubienia podczas transportu, prosimy o niezwłoczny kontakt.

Skontaktujemy się z przewoźnikiem i dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem oraz udzielić Państwu niezbędnej pomocy.

Nieprawidłowy adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy.

Jeżeli zamówienie zostanie zwrócone z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Ograniczenia dostawy

Niektóre produkty mogą nie być dostępne do wysyłki do wybranych krajów z uwagi na lokalne przepisy lub ograniczenia przewoźników.

Jeżeli dostawa do wybranego miejsca nie jest możliwa, odpowiednia informacja zostanie wyświetlona podczas realizacji zamówienia i złożenie zamówienia na ten adres nie będzie możliwe.

Siła wyższa

Podane terminy dostawy mają charakter szacunkowy i mogą ulec wydłużeniu z przyczyn pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, takich jak niekorzystne warunki pogodowe, kontrole celne, zakłócenia w transporcie, strajki lub inne zdarzenia o charakterze siły wyższej.