Umtausch und Rückgabe

Lieber Kunde,

Ihre Rechte, einschließlich des Rechts auf Reklamation, sind uns wichtig. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unserer Haftung für Mängel an einem von uns verkauften Produkt und Ihren gesetzlichen Reklamationsrechten – im Rahmen der Gewährleistung.

Wichtig! Beachten Sie, dass Sie, wenn für das Produkt auch eine Garantie gewährt wurde, auch auf Grundlage dieser Garantie eine Reklamation einreichen können. In diesem Fall ist der Adressat jedoch der in der Garantie angegebene Garantiegeber. In der Garantie ist auch der Umfang Ihrer jeweiligen Rechte festgelegt. Beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Garantierechte unsere Garantiehaftung nicht berührt und dass die Garantie Ihre Garantierechte für Mängel an verkauften Waren nicht ausschließt, einschränkt oder aufhebt.

Grundlage und Umfang unserer Haftung für Produktmängel im Rahmen der Gewährleistung richten sich nach den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Wir sind verpflichtet, ein mangelfreies Produkt zu liefern. Wir haften im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel des Produkts vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum seiner Lieferung an den Käufer festgestellt wird. Wichtig! Wir haften im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Käufer vorhanden waren oder aus einer Ursache entstanden sind, die zum selben Zeitpunkt in der verkauften Sache lag.